
Chez Libon, la data et le marketing vont de pair !
Le principal challenge de l’équipe est de répondre aux besoins de nos utilisateurs au travers d'une offre adaptée et d'un service de qualité. Cela implique donc de suivre au quotidien les données chiffrées venant du terrain et l'impact des actions marketing mises en place.
D'un côté, l’équipe data étudie les données qui nous viennent du terrain (les ventes, les téléchargements, etc…) qui nous permettrons de comprendre nos clients, personnaliser nos offres, anticiper les tendances et surtout mesurer la performance. Et ainsi, en étroite collaboration avec le marketing avoir un impact sur les décisions stratégiques de Libon.
De l'autre côté, le marketing, à la fois digital et retail joue également un rôle clé dans la croissance de Libon : attirer et retenir les clients, renforcer notre notoriété et brand awareness et fournir aux utilisateurs une offre qui soit la plus adaptée !
Elle est transverse et interconnectée aux autres départements.
Autant côté data que marketing, chacun va pouvoir proposer des idées, les prioriser, les tester pour la plupart et en tirer systématiquement des apprentissages.
Fabien Gomez Ruiz
Chief Marketing & Data Officer
Cécilia Doury
CRM Manager